
春回大地 潤物無聲 高效溝通 雙贏協(xié)作
——江蘇信和《潤物細無聲,高效溝通之道》培訓班圓滿結束
通迅社:魏菁菁
為進一步增強員工職場溝通能力,提高項目服務的效率,江蘇信和工程建設管理房地產評估有限公司于2023年4月1日在錦海國際大酒店一樓多媒體廳舉辦了為期兩天的《潤物細無聲,高效溝通之道》培訓班,公司全體員工參加了本次培訓。
培訓由公司總經理莊群立作開班動員講話。莊總指出,溝通無處不在,尤其是在科技日新月異的年代,行業(yè)競爭空前激烈,工作要求越來越高的情況下,個人綜合能力的提升顯得更加重要。通過系統(tǒng)的培訓學習,樹立溝通的自信、把握溝通的時機、明確溝通的目的、掌握溝通的方法,進一步提升工作效率。全體員工要充分認識學習的重要性,正視自己的不足,珍惜學習的機會,努力把學習的知識轉化為工作的能力,更好地服務于每個項目。
本次培訓由AACTP國際認證行動學習促動師、并具有19年500強外企中高層管理實戰(zhàn)經驗的龍飛老師授課,在講課過程中,龍飛老師結合公司經營特點,深入淺出的講解了如何由內而外的自我修煉、掌握關鍵溝通技巧方法、成熟應對具體場景溝通與協(xié)作。通過案例分析、情景模擬、分組討論等方式展開,貼合實際的場景讓學員帶入角色、產生共鳴;小組討論過程熱情高漲,及時地發(fā)現(xiàn)在工作中同事之間、主管下屬之間、和客戶之間溝通存在的問題和難點,從而得出“先知彼后解己、協(xié)作方能雙贏”的結論。
在高效溝通的核心方法章節(jié)中,龍老師通過DISC人物分析,分享如何與不同個性的人打交道的技巧心法,具有廣泛的適用性;在溝通技巧的具體場景運用中,分別針對向外溝通、同級溝通、向上溝通、向下溝通過程面臨的問題和挑戰(zhàn),分享了正確溝通的原則和技巧。
參訓人員認真聆聽,互動探討、積極發(fā)言,小組PK你追我趕,學習氛圍熱情高漲。最終由第三組在學習PK中勝出,每位組員還獲得了公司精心準備的獎品。
公司副總經理姚江濤在培訓小結中認為,良好的溝通能力是一名咨詢人必須具備的素養(yǎng),兩天的系統(tǒng)培訓是全體員工由內而外的一次修煉,通過這次培訓,充分認識雙贏思維、全局觀是高效溝通的前置條件,理解掌握了高效溝通的心法技巧,提升了團隊的格局高度和成熟度。全體員工要學以致用,將培訓學習的知識融會貫通到日常的工作中去,努力提高工作效率,最終實現(xiàn)為客戶創(chuàng)造更大價值的目標。
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